Повернення та рекламації

Повернення товару

Споживач має право відмовитися від договору протягом 100 днів з моменту отримання посилки. Товар повинен бути повним, чистим і придатним для повторного продажу.

Як оформити повернення

1. Підготуйте номер замовлення та контактні дані.
2. Зверніться до підтримки за адресою kontakt@royalfashion.pl.
3. Надішліть товар назад згідно з інструкціями підтримки.

Повернення коштів

Кошти повертаються тим самим способом оплати, якщо з клієнтом не погоджено інший спосіб.

Рекламації

Рекламації можна надсилати на reklamacje@royalfashion.pl. Вкажіть номер замовлення, опис дефекту та фото товару.